日前，上海华洲保安服务有限公司成立以总经理、副总经理为首、保安管理部、督查部等领导为成员的督查组，对公司所有大队、中队、各执勤点的保安工作进行全面督查。督察组通过不定时抽查，重点检查夜班执勤、巡逻、着装、上下班交接、执勤点卫生、安全用电等工作情况。

其中：对川沙机关事务所八个驻勤点进行一周两次，早晚各一次查岗。6月22日一早公司总经理亲自实地督查。凌晨4:45分检查玉宇大楼，车到大门伸缩门即开启，队员走出门卫室敬礼，着装整齐，大楼门前环境整洁；5点整检查少儿图书馆，队员正煮开水，按要求往各办公室送热水。队员精神饱满，着装整齐；5:10分检查文化馆，叫门后队员迅速开门，着装整齐，门岗内物品摆放整洁有序；5:15分检查川黄路图书馆，队员光着膀子在看监控，当即提出批评，队员承认了错误并主动接受处罚；5:25分检查书画院，队员着装整齐，正在庭院内浇花。查看门岗，物品摆放整齐，门岗内外卫生干净；6：50分检查至六团社区，队员衣衫不整在睡觉，经询问早晨开好办公大楼门后复又睡觉。

通过对公司各大队、中队和执勤点的督查，整体情况较好，部分岗位发现一些执勤不规范的行为，经当场指出或处罚，个别队员认识到了错误，纠正了其执勤不规范的行为。

公司通过加大督查力度，鼓励先进，严格整改，狠抓队伍整体建设，切实提高了队伍的整体素质和服务质量，为客户单位保安服务的安全、高效提供了有力保障。

◆◇ 落实安保制度，有赏有罚奖惩分明

安保制度常抓不懈。公司大多数保安队员都能按照规定认真履职，执勤规范，每年都会涌现一批先进个人和先进事迹，但也有个别队员上岗出现松懈、执勤不按规定的情况，对此公司严格按照规定进行奖励和处罚：

先进个人和事迹：

1、5月，沃尔玛虹桥店队员崔永美执勤期间拾到小米手机一部，价值3000多元，及时交还失主，给予奖励100元。

2、5月，四季雅苑队员刑宪堂执勤期间捡到皮夹一只，内有现金及钥匙，及时交还失主，给予奖励100元。

3、5月，张江海泰药业部分厂房维修，队员对运出的建筑垃圾进行严格检查，有一次发现运出的建筑垃圾中有完好的旧玻璃门窗，及时与分管领导电话联系，经同意后给予放行，得到业主单位和公司的表扬。

违规个人和处罚：

1、5月9日，川沙文化馆队员李德亮夜班期间睡觉，给予警告并处罚款100元。

2、5月9日，川沙图书馆队员张俭夜班期间睡觉，给予警告并处罚款100元。

3、6月22日，川沙图书馆队员周建民夜班期间睡觉，给予警告并处罚款100元。

4、6月22日、23日，六团社区队员邱艳军两次夜班期间睡觉，给予辞退处理。

◆◇ 做好安全检查，确保一方平安

为消除消防安全隐患，2016年5月20日始，公司开展对各服务单位为期7天的消防器材（灭火器）专项检查，并安排专人对保安队员进行安全培训指导及消防演练。

经检查，发现六团社区办公大楼因重新装修，灭火器材未配备到位，存在较大安全隐患。对此公司立即向社区领导反映检查情况，提出各楼层配备灭火器材建议，社区领导表示尽快配备到位，确保安全。东城壕路书画院部分灭火器材存在压力不到位，已满5年未检修等情况，经及时向院领导反映检查情况，提出加强检修或进行更换，院领导表示尽快安排进行检修。检查消防安全同时，公司对保安员进行了消防知识培训及应对火灾发生时现场处置演练。警钟长鸣，使保安队员掌握消防安全知识及消防器材使用方法，提高应急处理能力。

此次共计检查文化系统单位4家，物业办公大楼1家，社区3家，企业3家，绝大部分单位灭火器处于良好状态。对检查中发现的问题，均向服务单位提出消防器材改进建议。

◆◇ 开展保安服务意见征询，客户满意度为99%

为加强各执勤点规范服务，提高保安服务质量，增强保安队员业务素质，公司集中开展了保安服务意见征询，请各驻勤单位对公司的保安服务提出意见和建议，针对意见进行总结并改进。通过征询，各客户单位分别对十项工作进行评分：

1、统一穿着保安制服、保安标识整齐、制服整洁、仪表端正。

2、按规定时间上下班，不迟到、不早退、按时交接班。

3、按规定值勤、巡逻、不离岗、不串岗、不睡岗、不喝酒上岗。

4、文明执勤、以礼待人。执勤室干净卫生，物品整齐摆放。

5、按要求完成工作记录，认真填写执勤、巡逻记录本。

6、爱护驻勤单位公共财物、安全用电、认真做好防火防盗防治安事故发生工作。

7、有效登记外来进出人员，有序收发报刊信件、快递包裹。

8、有序指挥进出车辆，保证执勤单位道路畅通、车辆有序停放。

9、执勤、巡查中发现问题及时处理并向驻勤点领导汇报。

10、积极协助执勤单位会议布置等各项活动的开展工作。

通过对服务意见征询表的评分汇总，客户对华洲保安服务的满意度为99%。总体反映服务好，满意率高，对于个别驻勤单位在有效登记进出人员和积极协助配合工作方面，公司针对意见及时进行了总结和改进，争取在今后的工作中进一步提高工作质量，达到更好的客户满意度。

◆◇ 热烈祝贺华洲工会荣获

2015年度全国“安康杯”优胜单位

由中华全国总工会和国家安全生产监督管理局组织全国企事业单位开展的 “安康杯”竞赛活动，以“掌握安全生产知识，争做遵章守纪职工”为主题，旨在鼓励先进，表彰全国优胜企业和优秀组织单位。

近日，华洲工会荣获了由上海市浦东新区总工会、上海市浦东新区安全生产监督管理局颁发的2015年度全国“安康杯”优胜单位荣誉证书，同时，华洲工会还被光荣评选为2015年度城南社区先进工会之家。

公司严格执行国家安全生产法律法规，坚持“安全第一、预防为主”方针，进一步落实安全责任制，完善各项规章制度，切实加强安全保卫工作，保障社会一方的和谐稳定。

◆◇ 华洲保安队员执勤花絮

（四季雅苑中队好人好事专辑）

2016年5月12日夜班，领班李广超，在巡逻时捡到苹果6手机一部，主动交给物业协管部，得到了物业部领导的表扬。

2016年5月28日夜班，领班李广超在查岗时捡到（苹果4、苹果6）手机2部及时交给失主，失主当时非常感激，感谢华洲保安素质高，拾金不昧。

2016年6月18日夜班，领班李广超检查岗位时，在303附近捡到钱包一只，内有人民币千余元，美元700元，港币700元，各种银行卡，港澳通行证，失主心急如焚，上交物业后，业主非常感谢，欲以重金酬谢，我队员婉言谢绝，留下了好口碑。

2016年6月25日，我一名队员杨中现上班路上，不幸受伤，队领导第一时间到现场，参与救治，并安排张队员病房护理数日，体现一方有难，八方支援。另有队员主动捐款700多元，体现了同事间友谊和中队团队精神。

2016年6月29号凌晨，夜班队员邢宪堂在巡逻过程中，捡到二把门钥匙，现金700元，个人证件一张，银行卡一张，队员及时把捡到的钱物交到物业，通过寻找，找到了着急的失主。失主非常感谢拾金不昧的队员，表示有这样的保安队员守护家园，大家都非常放心。